Brinda un conjunto de servicios inteligentes que mejoran el nivel de desarrollo humano, economico , cultural de esa comunidad tanto a nivel individual como colectivo.
- Las necesidades reales de los ciudadanos requieren trámites y procedimientos con distintos organismos públicos que prestan sus servicios de forma diferente a través de canales diferentes. Sólo en raras ocasiones hay una integración real entre los distintos sistemas de información de esos organismos, obligando a los ciudadanos a repetir trámites o a aportar la misma información varias veces. Esta situación además de no ser adecuada para el ciudadano genera importantes costes a los gobiernos, dificulta la agilidad de los organismos y facilita las situaciones de fraude.
Elementos:
1) Conectividad
2) Contenido
3) Apropiacion
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